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En cumplimiento del deber de información y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 18, número 1, de la Ley 144/2015, de 8 de septiembre, informamos a nuestros clientes de que, para resolver cualquier controversia derivada de nuestra prestación de servicios, y si bien no estamos vinculados a ninguna entidad de ADR por adhesión o imposición legal, nuestros clientes podrán acceder a la siguiente página web para consultar el listado de entidades de ADR existentes y realizar su propia elección.

Listado de entidades de Resolución Alternativa de Litigios existentes en los distintos Estados miembros de la Unión Europea, elaborado por la Comisión Europea.

1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje del Consumidor Tel.: 213 847 484; Correo electrónico: cniacc@unl.pt

2. CIMAAL – Centro de Información al Consumidor, Mediación y Arbitraje del Algarve Tel.: 289 823 135; Correo electrónico: cimaal@mail.telepac.pt

3. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coímbra. Tel.: 239 821 690/289. Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa Tel.: 218 807 000 / 218 807 030. Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; diretor@centroarbitragemlisboa.pt

5. Centro de Información y Arbitraje del Consumidor de Oporto Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt

6. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Vale do Ave/Tribunal de Arbitraje Tel.: 253 422 410; Correo electrónico: triave@gmail.com

7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal de Arbitraje del Consumidor) Tel.: 253 617 604; Correo electrónico: geral@ciab.pt

8. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira Dirección: Rua Direita, 27 – 1º Andar, 9050-405 Funchal; Correo electrónico: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt

9. Centro de Información, Mediación, Defensor del Pueblo y Arbitraje de Seguros Lisboa Tel.: 213 827 700; Correo electrónico: geral@cimpas.pt. Web: www.cimpas.pt.

Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt, para el análisis de estas u otras entidades disponibles, que se actualizan constantemente.